弊社製品をご購入のお客様へ

この度は弊社製品「誰でもわかるシリーズ」DVDをお買い上げいただき、誠にありがとうございます。
本製品をご利用いただくにあたりご留意いただきたい点がございますので、是非ご一読ください。

　本製品はDVD-Video規格に準拠しておりますので、一般的なDVDデッキおよびHDDレコーダー等の専用プレーヤーでの再生が可能です。

　本製品をパソコンでご視聴いただく場合、お使いのパソコンに『DVD-Video再生ソフト』がインストールされている必要があります。弊社では再生ソフトのインストールや操作方法についてはご案内できかねますので、お使いのパソコンの販売店、またはメーカーへお問い合わせください。

　一部タイトルでは、製品ディスク内に映像内で使用しているサンプルファイルが記録されています。お使いのパソコンにサンプルファイルをコピーしてからご利用ください。製品ディスクからサンプルファイルをコピーする方法については、弊社オンラインショップ内の「サンプルファイルのご利用方法について」をご確認ください。

パソコン上で再生が開始されない (何も表示されない等)
お使いのパソコンにDVD再生ソフトがインストールされていない可能性がございます。
パソコンでご視聴いただく際は事前に再生ソフトのインストールをお願いいたします。
DVDデッキやHDDレコーダーで再生できない
まずは同じプレーヤーで、その他のDVDディスクの視聴が可能かご確認ください。どのディスクも再生できない場合はお使いのプレーヤーの故障の可能性がございます。
今回お買い上げいただきました弊社製品ディスクのみが視聴できない場合、ディスク側の不良の可能性がございます。大変お手数ではございますが、弊社製品ディスクをご購入いただいた販売店にお問い合わせください。

上記内容についてまたは上記以外でご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームより必要事項をご記入の上送信してください。
後ほど担当者より折り返しご連絡差し上げます。